The Influence of Spiritual, Intellectual, And Emotional Intelligence on the Performance and Organizational Commitment of Civil Servants in the Police in the Human Resources Bureau of the NTB Police Force
1Syafari Kusaidi, 2Siti Nurmayanti, 3Embun Suryani
1,2,3Faculty of Economics and Business, University of Mataram, Lombok, Indonesia
https://doi.org/10.47191/jefms/v7-i12-43ABSTRACT:
Human Resources (HR) play a vital role in achieving organizational goals, as HR performance directly influences organizational success. This study examines the influence of spiritual intelligence, emotional intelligence, intellectual intelligence, and organizational commitment on HR performance. Using a quantitative approach, data were collected through a census of 65 respondents from the HR Bureau of PNPP NTB Police. Structural equation modeling via Partial Least Squares (PLS) was employed to analyze the relationships among variables. The results reveal that emotional intelligence significantly enhances HR performance (p < 0.05), while spiritual and intellectual intelligence exhibit insignificant effects. Similarly, both spiritual and emotional intelligence significantly improve organizational commitment, whereas intellectual intelligence does not. These findings underscore the pivotal role of emotional intelligence in fostering both performance and commitment. However, the lack of significant influence from spiritual and intellectual intelligence suggests that workplace dynamics, including technical skills and interpersonal relationships, may play a more critical role in determining performance outcomes. This study contributes to HR management by highlighting emotional intelligence as a key determinant of performance and commitment, providing insights for organizations seeking to enhance employee capabilities and engagement. Future research should further explore the contextual factors influencing the effectiveness of spiritual and intellectual intelligence in diverse organizational settings.
KEYWORDS:
Human resources, performance, spiritual intelligence, emotional intelligence, intellectual intelligence, Organizational commitment.
REFERENCES:
1) Abidin, D., Sukirman, A. S., Soraya, R. A., Pratama, M., & Hirman, A. A. (2022, November). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja, Self Efficacy, Work Locus Of Control, Self Esteem Dan Self Monitoring Terhadap Komitmen Organisasional. In Seminar Nasional Penelitian & Pengabdian Kepada Masyarakat 2022 (Pp. 56-60). P3m Politeknik Negeri Ujung Pandang.
2) Adyantama, F., Asmony, T., & Nurmayanti, S. (2024). The Influence of Workplace Spirituality and Organizational Commitment on Organizational Citizenship Behavior in an Islamic Perspective (OCB-IP) with Job Satisfaction as an Intervening Variable among Madrasah Aliyah Teachers in Jonggat District. Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science, 4(03), 1991-2016.
3) Afandi, Pandi. 2018. Manajemen Sumberdaya Manusia Teori Konsep Dan Indikator. Pekanbaru: Zanafa Publishing.
4) Akbar, W. F., Firman, M. F. M., & Windasari, W. (2024). Meningkatkan Kualitas Pendidikan Di Smpn 59 Surabaya Melalui Proses Rekruitmen Dan Seleksi Tenaga Pendidik Dan Kependidikan. Sanskara Pendidikan Dan Pengajaran, 2(02), 97-105.
5) Akbar, M. S., Hermanto, H., & Sakti, D. P. B. (2023). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasional Pada Pegawai Dinas Perdagangan Provinsi Ntb: Pengaruh Kompetensi, Kompensasi Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasional Pada Pegawai Dinas Perdagangan Provinsi Ntb. Unram Management Review, 3(1), 12-20.
6) Akimas, H. N., & Bachri, A. A. (2016). Pengaruh Kecerdasan Intelektual (Iq), Kecerdasan Emosional (Eq), Kecerdasan Spiritual (Sq) Terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Provinsi Kalimantan Selatan. Jurnal Wawasan Manajemen, 4(3), 259-272.
7) Aldino, D., Nasution, N. H., & Pohan, H. A. (2023). Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia Melalui Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Catur Adiluhur Sentosa Palembang. Jurnal Ilmu Sosial, Humaniora Dan Seni, 1(3), 636-640.
8) Alfandi, L. B., & Suprayetno, D. (2024). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan intelektual terhadap kinerja karyawan pada Dinas Perdagangan Kota Mataram. Innovative: Journal of Social Science Research, 4(4), 4553–4565.
9) Allen, N. J. Dan Meyer, J. P., (1991). A Three Component Conceptualization Of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1,61- 89.
10) Amalia, G. N., & Rizaldi, A. (2021). Pengaruh Pemberdayaan Karyawan, Kecerdasan Emosional, Dan Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Komitmen Organisasional Pada Plan A Di Perusahaan Industri Suku Cadang Dan Aksesoris Kendaraan Bermotor Kota Cimahi. Journal Of Economics, Management, Business And Accounting, 1(2), 180-195.
11) Amelia, D., & Jer, A. R. (2022, October). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Bengkalis Pada Masa Pandemi Covid-19. In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 4).
12) Amelia, D., & Jer, A. R. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Bank Negara Indonesia Kantor Cabang Bengkalis Pada Masa Pandemi Covid-19. In Simba: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 4).
13) Andini, A. I. X., & Azzahra, T. (2023). Keterbatasan Sumber Daya Manusia Dalam Proses Produksi Di Pt Pal Indonesia: Tantangan Dan Strategi Peningkatan Kinerja Organisasi. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 1(4), 549-556.
14) Aris, M., Al Munawwarah, R., Azis, M., & Sani, A. (2021). Pengaruh Tunjangan Sertifikasi, Motivasi Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Guru Di Smkn 4 Soppeng. Amkop Management Accounting Review (Amar), 1(1).
15) Ayuningtyas, A. (2022). Pengembangan Sumber Daya Aparatur Menuju Era Smart Asn. Thejournalish: Social And Government, 3(4), 255-266.
16) Borman, R., & Westi. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional, budaya kerja, dan kepribadian terhadap kinerja karyawan pada PT. Palu Mitra Utama (PMU). Jurnal Sinar Manajemen, 8(1), Artikel 8
17) Bradberry, T., & Greaves, J. (2009). Emotional Intelligence 2.0. Talentsmart.
18) Covey, Stephen R. (1989). The 7 Habits Of Highly Effective People 12. New York: Free Press.
19) Covey, S. R. (2004). The 8th Habit: From Effectiveness To Greatness. Free Press.
20) Deci, Edward L., & Ryan, Richard M. 2003. Handbook Of Self-Determination Research. Singapore: The University Of Rochester Press.
21) Demu, M., & Kurniawan, I. S. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Disiplin Kerja, Dan Lingkungan Kerja Non-Fisik Terhadap Komitmen Organisasional Pegawai Kantor Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (Jpdk), 4(6), 7199-7206.
22) Dessler, Gary, 1992, Manajemen Sdm, Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta : Prenhallindo
23) Djara, C. C. F. M., Fanggidae, R. E., & Nursiani, N. P. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pusat Bank Pembangunan Daerah Ntt. Journal Of Management (Sme’s), 11(1), 115-132.
24) Farida Frihatini, S. E. (2024). Kecerdasan Emosional Di Lingkungan Kerja: Optimalisasi Pengambilan Keputusan Manajemen. Mega Press Nusantara.
25) Fatmawati, A., & Azizah, S. N. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Pns Di Badan Pusat Statistik Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (Jimmba), 4(2), 154-180.
26) Fernanda, K., Rengga, A., & Transilvanus, V. E. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan intelektual terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sikka. Nian Tana Sikka: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(4).
27) Foumany, G.E., Danshdost, M. (2014). The Relationship Of Spiritual Intelligence With Mental Health And Organizational Commitment Among Nurses In Mashhad Hospitals. Journal Of Educational And Management Studies, Vol. 3(4), 36-39.
28) Gardner, H. (1983). Frames Of Mind: The Theory Of Multiple Intelligences. Basic Books.
29) Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than Iq. Bantam Books.
30) Griffin, R.W. (2004) “Manajemen”, Jakarta, Erlangga.
31) Ghozali, I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program Ibm Spss 23 (Edisi 8). Cetakan Ke Viii. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
32) Girsang, M. J., & Syahrial, H. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Persahaan Umum Perumahan Nasional Regional 1 Medan Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (Jimbi), 2(1), 9-21.
33) Gultom, E. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spritual Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Perawat Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Rumah Sakit Surya Insani Pasir Pangaraian Rokan Hulu. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), 33-41.
34) Haksanggulawan, A., Hajar, I., & Putera, A. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perumahan Kawasan Permukiman Dan Pertanahan Kabupaten Bombana. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 401-407.
35) Halim, A. (2024). Pengaruh pelatihan, lingkungan kerja, kualitas kerja, kecerdasan emosional dan kecerdasan intelektual terhadap kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Labuhanbatu. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(1), 3152–3162.
36) Helvyanti, R. (2022). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Merpati Pontianak. Bis-Ma (Bisnis Manajemen), 7(6), 1226-1235.
37) Hidayati, I.N., Setiawan, M., Solimun. (2013). Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Di Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan (Lpmp) Nusa Tenggara Barat). Jurnal Aplikasi Manajemen. 1(4)
38) Hoffman, E. 2002. Psychological Testing At Work, Mc Graw Hill. New York
39) Hasibuan, M.S.P. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Pt. Bumi Aksara
40) Jandry Marunduri, V. ., Sia Niha, S. ., & A. Manafe, H. . (2023). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) Melalui Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(4), 479–488. Https://Doi.Org/10.31933/Jimt.V4i4.1465
41) Kreitner, Robert Dan Angelo Kinicki. 2014. Perilaku Organisasi. Edisi 9. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
42) Lestari, L., & Mulyadin. (2023). Pengaruh karakteristik individu, kecerdasan emosional, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Bima. Jurnal Manajemen dan Bisnis Ekonomi, 1(4), 114–141. https://doi.org/10.54066/jmbe-itb.v1i4.709
43) Luthans, F. (2012). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Yogyakarta.: Pt. Andi.
44) Mangkunegara, A.A.A.P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: Remaja Rosdakarya
45) Marchington, M., Wilkinson, Adrian., Donelly, R., Kynighou, A. (2021). Human Resource Management At Work. London: Kogan Page Limited
46) Mathis, R. L., And J. H. Jackson. 2016. Human Resource Management. Edisi 10 Jilid 3. Salemba Empat. Jakarta.
47) Mcgregor, D. (1960). The Human Side Of Enterprise. Mcgraw-Hill.
48) Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A Three-Component Conceptualization Of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
49) Mirnawati, N. P., Agung, A. A. G., & Natajaya, I. N. (2020). Kontribusi Gaya Kepemimpinan Kharismatik, Konsep Jengah, Ngayah, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Komitmen Organisasional Guru Sekolah Dasar. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 11(1), 65-74.
50) Montgomery, M, M, B. 2013. Our Spirits, Ourselves: The Relationships Between Spiritual Intelligence, Self- Compassion, And Life Satisfaction. A Dissertation. Faculty Of The California School Of Professional Psychology San Francisco Campus Alliant International University
51) Mooi, E.A. & Sarstedt, M., 2011, A Concise Guide To Market Research: The Process, Data, And Methods Using Ibm Spss Statistics, Springer, Berlin
52) Nanda, D. A., & Kuntadi, C. (2024). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Dan Perpajakan, 1(2), 90-101.
53) Nasution, I. F., Azzahrah, S., Resmawati, E., Islamyazizah, A., & Supriyadi, T. (2024). Peran Keterbukaan Komunikasi Dalam Membangun Budaya Organisasi Untuk Meningkatkan Citra Diri Kepolisian. Observasi: Jurnal Publikasi Ilmu Psikologi, 2(3), 303-315.
54) Ningsih, B. A., & Surati, S. N. (2019). Pengaruh Kecerdasan Spiritual Dan Komitmen Organisasional Terhadaporganizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Magister Manajemen Unram Vol, 8(3).
55) Nurachman, R. M., Sutrisna, A., & Barlian, B. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Pada Pekerja Non Manajer Pada Hotel Laut Biru Pangandaran. Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 129-133.
56) Nurbayti, N., & Ali, H. (2024). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kemampuan komunikasi terhadap kinerja auditor. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 5(3), 574–582.
57) Nurhayati, A. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan:(Survei Pada Karyawan Non Manajer Grand Metro Hotel Tasikmalaya). J-Ceki: Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(6), 701-705.
58) Octavia, N., Hayati, K., & Karim, M. (2020). Pengaruh Kepribadian, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (Jbm), 130-144.
59) Oktariani, W., Setyanti, S. W. L. H., & Sumani. (2016). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Serta Kepribadian Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Btn (Persero) Tbk. Cabang Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(2), 144-155.
60) Pangesti, A. L., Aini, A. N., Inayah, A. N., Kurniati, A., Fitriani, H., & Iman, A. (2024). Peran Organisasi Pendidikan Dalam Mewujudkan Sumber Daya Yang Profesional. Cendikia: Jurnal Pendidikan Dan Pengajaran, 2(6), 569-478.
61) Rahmawati, A. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Utd Pmi Kota Malang. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 58-72.
62) Ramdani, S., Sutrisna, A., & Barlian, B. (2022). Pengaruh Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan: Survei Pada Karyawan Non Manajer Pada Hotel Grand Metro Tasikmalaya. Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 208-212.
63) Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan. Journal Of Applied Business Administration, 4(2), 98-107.
64) Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Grafindo.
65) Rivai, V & Mulyadi, D. (2012). Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi Edisi Ketiga. Jakarta : Pt. Rajagrafindo Persada.
66) Robbins, S.P., (2008). Perilaku Organisasi (Alih Bahasa Drs. Benjamin Molan), Edisi Bahasa Indonesia, Pt Intan Sejati, Klaten.
67) Robbins, S.P & Judge, T.A. (2014). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
68) Robbins, S.P & Judge, T.A. (2017). Organization Behaviour 17th Edition. London: Pearson.
69) Raharjo, M. D. T., & Abadiyah, R. (2023). Emotional Intelligence, Intellectual Intelligence, And Competence On Work Commitment Through Employee Job Satisfaction In Companies Engaged In Plastic Manufacturing. Indonesian Journal Of Innovation Studies, 21, 10-21070.
70) Sopiah. (2008). Perilaku Organisasi, Yogyakarta: Andi Offset.
71) Rego, A., Cunha, M.E. (2008). Workplace Spirituality And Organizational Commitment: An Empirical Study. Journal Of Organizational Change Management, Vol. 21(1), 1-29.
72) Raharjo, M. D. T., & Abadiyah, R. (2023). Emotional Intelligence, Intellectual Intelligence, And Competence On Work Commitment Through Employee Job Satisfaction In Companies Engaged In Plastic Manufacturing. Indonesian Journal Of Innovation Studies, 21, 10-21070.
73) Sambo, E. M., & Rahayu, A. J. (2023). Pengaruh Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Auditor Pada Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia (Bpk-Ri) Perwakilan Provinsi Sulawesi Selatan. Insan Cita Bongaya Research Journal, 2(3), 169-177.
74) Samsuni. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Manajemen Sumber Daya Manusia, 114.
75) Sekaran, U, (2006). Metode Penelitiaan Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
76) Senge, Peter (1990). The Fifth Discipline: The Art & Practice Of The Learning Organization. New York: Doubleday/Currency.
77) Setiawan, M. A. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening (Skripsi). Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri (Uin) Maulana Malik Ibrahim Malang.
78) Setiawan, M. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Intelektual Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Karyawan Pdam Kota Malang (Doctoral Dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
79) Silitonga, S. A. J. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Karyawan Tetap Level Staff Pada Perusahaan Pt. Aia Financial Indonesia (Doctoral Dissertation, Stie Indonesia Banking School).
80) Steers, Rm Dan Porter, L. W, 2011. Motivation And Work Behaviour. New York Accademic Press.
81) Sternberg, R. J. (1997). Practical Intelligence: Nature And Origins Of Competence In The Everyday World. Cambridge University Press.
82) Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung : Alphabet.
83) Supardi, S., Ratnasari, S. L., & Nasrul, H. W. (2020). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan D'merlion Hotel Batam. Prosiding Seminar Nasional Universitas Islam Syekh Yusuf, 1(1).
84) Supriyanto, A. S., Ekowati, V. M., & Masyhuri, M. (2019). The Relationship Among Spiritual Intelligence, Emotional Intelligence, Organizational Citizenship Behaviour, And Employee Performance. Etikonomi, 18(2), 249-258.
85) Swandewi, N. P. P., Ariawan, I. P. W., & Sulindawati, N. L. G. E. (2024). Pengaruh kepemimpinan instruksional, literasi digital, kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual terhadap kinerja guru. Jurnal Sosial Teknologi, 4(1), 1–16.
86) Tampubolon, B.D. 2007. Analisis Faktor Gaya Kepemimpinan Dan Faktor Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Organisasi Yang Telah Menerapkan Sni 19-9001-2001. Jurnal Standarisasi, Vol.9, No.3 Tahun 2007:106-115.
87) Tsamrudin, M., Budiati, Y., Indarto, I., & Savitri, F. M. (2024). Analisis Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Semarang. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 4457-4473.
88) Uno B.H & Masri, K. 2010. Mengelola Kecerdasan Dalam Pembelajaran, Jakarta: Bumi Aksara. Cet. Kedua.
89) Vendy, T. L. (2010). Brilliant @Work for Leader: Menjadi pemimpin brilian dalam pekerjaan dan kehidupan Anda. Yogyakarta: Pohon Cahaya.
90) Vroom, V. H. (1964). Work And Motivation. John Wiley & Sons, Inc.
91) Wardani, Wiwit Setyo, Dan Nunung Nurastuti Utami. 2020. “Pengaruh Iq,Eq,Ocb Dan Sq Terhadap Kinerja Pada Civitas Akademika Stie Asia Malang.” Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia 12: 155 - 160. Doi:10.32812/Jibeka.V14i2.158.
92) Zohar, D. Marshal, Ian. (2007). Kecerdasan Spiritual (Sq) Memanfaatkan Kecerdasan Spiritual Dalam Berpikir Integralistik Dan Holistik Untuk Memaknai Kehidupan. Bandung: Mizan