JEFMS Journal

Google Scholar

Article Pdf

---

ABSTRACT:

This study measures the effect of banking distribution channels and financial services promotion on public interest in becoming customers of Bank Bengkulu Main Branch Office. This research uses a quantitative approach. The method used is the survey method. The data collection tool used a questionnaire distributed to 120 community respondents in Bengkulu City. The questionnaire was distributed online using the goofle form facility which was distributed to respondents via the whatsapp group. The data analysis method in this study uses multiple regression analysis. Hypothesis testing uses the F test, t test, and coefficient of determination testing procedures. From the results of research and discussion it is known that: (1) Banking distribution channels have a significant effect on public interest in becoming Bank Bengkulu customers; (2) Financial services promotion has a significant effect on public interest in becoming Bank Bengkulu customers; and (3) Banking distribution channels and financial services promotion simultaneously have a significant effect on public interest in becoming Bank Bengkulu customers.

KEYWORDS:

Banking Distribution Channels, Financial Services Promotion and Consumer Interest

REFERENCES:

1) Abdullah, T., & Firdaus, T. (2018). The Influence of Tourism Product’s Attributes Quality toward Domestic Traveler Visiting Decission to Sumedang Regency. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 1–18.

2) Abdullah, T., & Tantri, F. (2013). Manajemen Pemasaran. Rajawali Press.

3) Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decission Process, 50, 179–211. https://doi.org/10.4135/9781446249215.n22

4) Alfansi, L. (2016). Pemasaran Jasa Finansial: Financial Services Marketing. Jakarta: Salemba Empat.

5) Assael, H. (2018). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prenhalindo.

6) Assuari, S. (2014). Manajemen Pemasaran. Rajawali Press.

7) Augusty, F. (2016). Metode Penelitian Manajemen. BP Undip.

8) Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19 (Edisi 4). BP Undip.

9) Hair et al. (2010). Multivariate Data Analysis Seventh Edition. New Jersey: Pearson.

10) Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis: Pearson new international edition. Essex: Pearson Education Limited.

11) Irawan, D. T. B. (2015). Pengaruh Produk, Harga, Saluran Distribusi dan Promosi terhadap Minat Beli Mobil Avanza. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 21–32.

12) Jahja, Y. (2011). Psikologi Perkembangan. Kencana Prenada Media Group.

13) Jumiati, & Sugiarto, T. (2015). Analisis Pengaruh Harga dan Saluran Distribusi terhadap Minat Pembelian Konsumen Bisnis Wilayah Banjar Baru pada PT. Indomarco Adi Prima Cabang Banjarmasin. Jurnal Adminitrasi Bisnis, 3(1), 32–39.

14) Kasmir. (2015). Pemasaran Bank. Kencana.

15) Keegan, W. J., & Green, M. C. (2017). Global Marketing. Pearson Education Limited.

16) Kodrat, D. S. (2019). Manajemen Distribusi. Graha Ilmu.

17) Kotler, P. (2015). Manajemen Pemasaran. Ed. Ke-12 Jilid 2. Jakarta: PT. Macanan Jaya Cemerlang.

18) Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip Pemasaran. Erlangga.

19) Lestari, S., Hasiolan, L. B., & Haryono, A. T. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi dan Strategi Pemasaran terhadap Minat Pembelian di CV. Devindo Jaya Semarang. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 1–20.

20) Lovelock, C. Wirtz, J. & Mussry, J. (2020). Pemasaran jasa manusia, teknologi, strategi perspektif Indonesia (Edisi ke-7). Jakarta, Indonesia: Erlangga.

21) Megantara, & Suryani. (2016). Penentu Niat Pembelian Kembali Tiket Pesawat secara Online pada Situs Traveloka.com. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(9), 5783–5810.

22) Noor, J. (2011). Metodologi penelitian: Skripsi, tesis, disertasi, dan karya ilmiah. Jakarta: Kencana.

23) Peter, J. P., & Olson, J. C. (2014). Perilaku konsumen & strategi pemasaran. Jakarta, Indonesia: Salemba Empat.

24) Raheni. (2018). Pengaruh Promosi Media Sosial terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Mahasiswa). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 1–18.

25) Ramadayanti, F., & Kurriwati, N. (2021). Pengaruh Promosi melalui Media Sosial dan Saluran Disrtribusi terhadap Minat Beli Konsumen di Era Pandemi (Studi pada Ramio Cafe and Mart di Sumenep). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 1–20.

26) Ratnasari, & Aksa. (2011). Teori dan Kasus Manajemen Pemasaran Jasa. Ghalia Indonesia.

27) Saladin, D. (2016). Manajemen Pemsaran: Analisis Perencanaan, Pelaksanaan, Unsur-unsur Pemasaran. CV. Linda Karya.

28) Sasmita, & Kurniawan. (2020). Pengaruh Promosi Sosial Media (Digital Marketing) terhadap Minat Beli Chatime Wilayah Bandung-Bali. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 1(1), 21–31.

29) Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode penelitian untuk bisnis. Jakarta, Indonesia: Salemba Empat.

30) Silviana, M. (2015). Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Saluran Distribusi terhadap Minat Beli Ulang Ice Cream Walls pada Siswa SMP dan SMA di Kota Padang. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1).

31) Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualtatif dan Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta.

32) Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Cet. Ke-20. Bandung: Alfabeta.

33) Sumarwan, U. (2018). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. PT. Gramedia Pustaka Utama.

34) Swastha, B. (2016). Manajemen Pemasaran. BPFE.

35) Umar, H. (2019). Manajemen Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. PT. Gramedia Pustaka Utama.

36) Widyasari, S., & Fifilia, E. T. (2015). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Lokasi terhadap Minat Pembelian Rumah (Studi pada Perumahan Graha Estetika Semarang). Jurnal Administrasi Terapan, 1(1).

37) Winardi, & Suparmawan. (2019). Perilaku Konsumen. PT. Bumi Aksara.

38) Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., Gremler, D. D., & Pandit, A. (2010). Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm (10 Ed). McGraw-Hill Education.