The Role of Work Experience as Moderating Effect of Flexibility and Motivation on Performance of Female Gojek Driver in Denpasar, Bali-Indonesia
1AA Media Martadiani,2Ni Nyoman Suriani,3Ida Bagus Komang Suarka
1,2,3Department of Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Warmadewa
https://doi.org/10.47191/jefms/v6-i7-23ABSTRACT:
Currently, the role of women is not only about taking care of their husband, children or household. The number of women seeking work will increase significantly worldwide. Many women work in companies, hospitals, manufacturing and other workplaces. The shift in values in society regarding working women has increased from the previous decade. Women have the same opportunity to get higher education and employment opportunities as men. The purpose of this study was to analyze and explain the moderation of work experience on the influence of work flexibility and work motivation on the performance of female motorcycle taxi drivers in Denpasar city. The subjects in this study were female drivers in the city of Denpasar. Descriptive measurements and analysis were carried out to obtain a picture or portrait of the respondents. The results of these descriptive measurements are then used as a basis for statistical analysis. Data was collected through a questionnaire instrument with a 5- point Likert scale that had been tested for validity and reliability. While the sample was determined as many as 80 people with incidental sampling technique. Furthermore, the collected data were analyzed using the SEM-PLS analysis technique. The results showed that work experience succeeded in moderating the effect of work flexibility and work experience on the performance of female gojek driver in Denpasar City.
KEYWORDS:
Work Flexibility, Work Motivation, Work Experience and Employee performance
REFERENCES:
1) Aqmar, N. A. (2017). Perlunya Perhatian bagi Buruh Perempuan. Diambil kembali dari Kompasiana:
https://www.kompasiana.com/nadhilaalfildzaaqmar/58aaa4fce322bde444ad172c/perlunya-perhatian-bagi-buruh-
perempuan
2) Bukhari, & Pasaribu, S. E. (2019). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio:
Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 89–103. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3365
3) Carlson, D. S. (2010). Carlson, D., Grzywacz, J. dan Michele Kacmar, K. (2010), "Hubungan fleksibilitas jadwal dan hasil
melalui antarmuka kerja-keluarga". Jurnal Psikologi Manajerial, 330-335.
4) Casper, W. j., dan Harris, C. M. (2008), “Work-life Benefits and Organizational Attachment: Selfinterest Utility and Signalling
Theory Models, Journal of Vocational Behavior, Vol. 72, pp. 95-109.
5) Dewi, I.P dan R.H. Nugroho. 2021. Pengaruh Kompensasi, Kepuasan Kerja dan Fleksibilitas Terhadap Kinerja Driver Go-Ride
Wilayah Sedati Sidoarjo. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISP) 5(4):1291-1299.
6) Edison, Emron., dkk. (2016), Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta. Bandung
7) Ghozali, I. (2021). Structural Equation Modeling Dengan Metode Alternatif Partial Least Squares (PLS). Semarang: Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
8) Hamali, Arif Yusuf, (2016), Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Pertama, PT. Buku Seru, Yogyakarta.
9) Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara
10) Hanafi, B. D., & Yohana, C. (2017). Pengaruh Motivasi, Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Kinerja Karyawan, Dengan
Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pt Bni Lifeinsurance. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB), 5(1), 73–
89. https://doi.org/10.21009/jpeb.005.1.6
11) Herman, B., I. Nursyamsi dan Y. Amar. 2020. The Effect Of Financial Compensation, Non Financial Compensation And Work
Flexibility On Online Motorcycle Taxi Drivers Performance With Work Satisfaction As Intervening Variables On Gojek In
Makassar. International Journal Of Advanced Research (IJAR) 8(7):632-639
12) Irawati, A. (2018). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja, Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Dengan Lama Kerja
Sebagai Variabel Moderating. Akuntabilitas, 11(1). https://doi.org/10.15408/akt.v11i1.8789
13) Kafid, M. dan B.A. Putra. 2019. The Effect Of Compensation, Motivation, And Work Satisfaction On Ojek Online Driver
Performance In Surabaya. International Journal of Electrical Engineering and Information Technology 2(2):10-18
14) Karlinda, A.E dan S. Sari. 2022. Implementasi Teknologi Informasi, Job Flexibility dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja
Driver Pada Mitra Gojek (Go-Ride) di Kota Bukittinggi. SNISTEK 4(14):72-77
15) Kadir, A., Marnis, & Machasin. (2014). Pengaruh Ability, Motivasi dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan
Redaksi PT Riau Pos Intermedia Pekanbaru. Ekonomi, 22, 1–17
16) Lailiyah, U.W dan T.H. Wahyuningsih. 2019. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Driver Grab-Bike
Kabupaten Banjarnegara. Jurnal Manajemen dan Bisnis Media Ekonomi 19(1):190-201.
17) Lebang, D.G. 2017. Analisis Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja
dan Kinerja pada Driver Gojek. Skripsi. STIE Indonesia Banking School Jakarta
18) Mayanti, M. S. (2018). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Partisipasi Penawaran Wanita Menikah untuk Bekerja
di Indonesia. Padang: Andalas University
19) Mariani, L. M. I., & Sariyathi, N. K. (2017). Pengaruh Motivasi, Komunikasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Warung Mina Peguyangan Di Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(7), 244999
20) Muttaqiyathun, A. 2018. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Driver Go-Jek Di Kota Yogyakarta. Seminar
Nasional Dan Call For Paper 18:26
21) Mulyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Bogor: In Media
22) Muslih, B. (2012). Analisis Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai di PT. Sang Hyang Seri
(Persero) Regional III Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(4), 1–12
23) Pandiangan, H. 2018. Flexible Working Arrangement dan Pengaruhnya Terhadap Work-Life Balance Pada Driver Layanan
Jasa Transportasi Online di Kota Yogyakarta. Tesis. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
24) Rahayu, V. V. E., & Suharso, P. (2020). Perempuan pengemudi go-jek di Jember. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah
Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial, 14(1), 261-266.
25) Rahman, Z dan D.U. Wahyuni. 2019. Pengaruh Kompensasi, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Driver Grab Di
Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen 8(12):1-15.
26) Robbins, Stephen P. ( 2016). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia
27) Selby, C dan F. Wilson. 2003. Handbook Of Flexible Working. Plenum Press. New York
28) Stevenson, M. C., McCracken, E., Watson, A. R., Petty, T., & Plogher, T. (2023). An attribution theory–based content analysis
of mock jurors’ deliberations regarding coerced confessions. Law and Human Behavior, 47(2), 348
29) Saputro, I.E., A. Bairizki dan S. Hidayat. 2021. Pengaruh Kompensasi Dan Fleksibilitas Kerja Driver Grab Terhadap Kinerja
Dan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Di Mataram. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika 14(1):24-45.
30) Siskayanti, N. K., & Sanica, I. G. (2022). Pengaruh Fleksibilitas Kerja, Motivasi Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Bpjs Ketenagakerjaan Bali Denpasar Selama Work From Home. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 7(1),
92-108
31) Suryo Angga Dwi Wirasto, (2019), Pengaruh Kompensasi, Fleksibilitas Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Driver
Gojek Di Eks Karisidenan Surakarta, Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhamadiyah, Surakarta
32) Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenamedia Group.
33) Teknovidia, 2023, Profil dan Sejarah Gojek https://www.teknovidia.com/profil-sejarah-gojek/ diakses januari 2023
34) Wahyuni, S. I., & Cahyono, K. E. (2022). Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja Dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Driver
Grab Di Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 11(11).
35) Wicaksono, I. S. (2019). Pengaruh Kompensasi Dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Kinerja Driver Gojek Dengan Kepuasan Kerja
Sebagai Variabel Intervening
36) Wijayanti, R., & Meftahudin. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Islami, Motivasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan dengan Lama Kerja sebagai Variabel Moderating. Jurnal PPKM III, 3(3), 185–192.