JEFMS Journal

ABSTRACT:

This study aims to analyze the effects of digital marketing and financial inclusion on business sustainability through marketing performance. MSME’s are required to be able to adapt to new adaptations and communicate products intensively in marketing to be able to reach consumers directly and reduce costs for the sustainability of their business. This research is a survey research. The population was culinary MSME’s in Surakarta. Data collection using a questionnaire. The sampling technique used purposive sampling, culinary MSME’s as 75 respondents. Validity testing used Confirmatory Factor Analysis (CFA), and Cronbach's Alpha for reliability testing. Data analysis used the Structural Equation Model (SEM) with Partial Least Squares (PLS). The results show digital marketing and financial inclusion have an effect on business sustainability through marketing performance. Digital marketing and financial inclusion help MSME’s to promote and market products and be able to expand markets that were previously limited, so that MSME’s can survive a pandemic and can increase market growth in encouraging the national economic recovery process.

KEYWORDS:

Digital marketing, financial inclusion, marketing performance, and business sustainability.

REFERENCES:

1) Adriani, Diana dan I Gst. Bgs. Wiksuana. 2018. Inklusi Keuangan dalam Hubungannya dengan Pertumbuhan UMKM dan Tingkat Kesejahteraan Masyarakat di Provinsi Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 12, hal. 6420-6444.
2) Aribawa, Dwitya. 2016. Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Kinerja dan Keberlangsungan UMKM di Jawa Tengah. Siasat Bisnis. Vol. 20 No. 1, hal. 1-13.
3) Baker, T., and Judge, K. 2020. How to Help Small Businesses Survive COVID-19. Columbia Law and Economics Working Paper (620).
4) Bank Indonesia. 2014. Booklet Keuangan Inklusif.Departemen Pengembangan Akses Keuangan dan UMKM. Bank Indonesia. Jakarta.
5) Batu, Reminta Lumban Batu, Tiar Lina Situngkir, Indah Krisnawati, Sherliana Halim. 2018. Pengaruh Digital Marketing terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee. Jurnal Ekonomi & Bisnis. Vol. 18 No. 2, hal. 144-152.
6) Brown, Ross and Augusto Rocha. 2020. Entrepreneurial Uncertainty during the Covid-19 Crisis: Mapping the Temporal Dynamics of Entrepreneurial Finance. Journal of Business Venturing Insights 14: 1-10.
7) Charles, Lagat., Chepkwony Joel., Kotut Cheruiyot Samwel. 2012. “Market Orientation and Firm Performance in The Manufacturing Sector in Kenya”. European Journal of Business and Management. Vol. 4 No.10, p. 20-27.
8) Chistoper dan Kristianti 2020. Hubungan E-Commerce dan Literasi Keuangan Terhadap Kelangsungan Usaha di Boyolali. Jurnal Akuntansi. Vol. 10, No.1, hal. 1-12.
9) Dermawan, Tomi. 2019. Pengaruh Literasi, Inklusi dan Pengelolaan Keuangan Terhadap Kinerja dan Keberlanjutan UMKM (Studi Pada Pelaku Usaha Mikro Mahasiswa Universitas Brawijaya). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB. Vol. 8 No. 1, hal. 1-10.
10) Desiyanti, R. 2016. Literasi dan Inklusi Keuangan Serta Indeks Utilitas UMKM di Padang. BISMAN Jurnal Bisnis & Manajemen. Vol. 2 (2), hal. 122-134.
11) Ferdinand, Augusty. 2014. Metode Penelitian Manajemen. BP Universitas Diponegoro. Semarang.
12) Ghozali, Imam. 2014. Structural Equation Modeling Metode Alternatif Dengan Partial Least Squares (PLS). Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
13) Harini, Cicik dan Yulianeu. 2019. Meningkatkan Kinerja Pemasaran UMKM Kota Semarang melalui Strategi Penetrasi Pasar. Ikraith-Ekonomika. Vol. 2 No. 1, hal. 59-66.
14) Hurriyati, Ratih. 2015. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Alfabeta. Bandung.
15) Ibor, Bassey Ina., Amenawo Ikpa Offiong dan Enyeokpon Samuel Mendie. 2017. Financial Inclusion and Performance Of Micro, Small And Medium Scale Enterprises In Nigeria. International Journal of Research. Vol. 5 No. 3, p. 104-122.
16) Irmawati, Setyani, Delu Damelia, Dita Wahyu Puspita. 2013. Model Inklusi Keuangan Pada UMKM Berbasis Pedesaan. Journal of Economics and Policy. Vol. 6 (2), hal. 103-113.
17) Kusumastuti, Anggit Dyah. 2020. Pengaruh Pandemi Covid-19 terhadap Eksistensi Bisnis UMKM Dalam Mempertahankan Business Continuity Management (BCM). e-Journal Administrasi Bisnis. Vol. 8 (3), hal. 224 -232.
18) Laksana, Daniel dan Diah Dharmayanti. 2018. Pengaruh Digital Marketing Terhadap Organizational Performance dengan Intellectual Capital dan Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Empat di Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol.12, No.1, 10-24.
19) Morgan, P and Pontines,V. 2014. Financial Stability and Financial Inclusion. Asian Development Bank Institute Working Paper No. 448. Tokyo.
20) Nengsih, Nonia. 2015. Peran Perbankan Syariah Dalam Mengimplikasikan Keuangan Inklusif di Indonesia. Jurnal Ekonomi. Vol 14. No 2. hal 221-240.
21) Ningsih, Tri Nova dan Abel Tasman. 2020. Pengaruh Financial Literacy dan Financial Inclusion Terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha. Vol. 2 No. 4, hal. 151-160.
22) Nuryana, Arief. 2020. Dampak Covid-19 Bidang Kuliner dan Konsep Penanganannya Pasca Pandemi Studi Kasus di Kota Surakarta. Mbridge Press. Surakarta.
23) Panggabean, FY’ MB Dalimunthe; MAA Triono; Aprinawati, B Napitupulu. 2019. Analisis Literasi Keuangan terhadap Keberlangsungan Usaha Kuliner Kota Medan. Jurnal Manajemen dan Keuangan, Vol. 7, No. 2, hal. 139-147.
24) Pardi, Suharyono, Suyadi Imam, Arifin Zainul. 2014. “The Effect of Market Orientation and Entrepreneurial Orientation toward Learning Orientation, Innovation, Competitive Advantages and Marketing Performance. European Journal of Business and Management. Vol. 6 No. 21, p. 69-80.
25) Prabowo, W. A. 2018. Pengaruh Digital Marketing terhadap Organizational Performance Dengan Intellectual Capital dan Perceived Quality sebagai Variabel Intervening pada Industri Hotel Bintang Tiga di Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol. 12 (2), hal. 101-112.
26) Pramudiati, Ningum., Anandita Zulia Putri dan Anindita Imam Basri. 2019. Penerapan SAK ETAP, Kinerja Usaha, dan Keberlanjutan UMKM di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Akuntansi Dewantara. Vol. 3 No. 2, hal. 149-155.
27) Priyanto, Hery Priyanto, Mukhamad Najib dan Stevia Septiani. 2020.Faktor Adopsi E-Marketing dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Pemasaran UKM Kuliner Kota Bogor. Jurnal Sistem Informasi Bisnis. Vol. 2 No. 2, hal. 235-244.
28) Purwani, Dedi Purwana, Rahmi dan Shandy Aditya. 2017. Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani.Vol. 1 No. 1, hal. 1-17.
29) Rahayu, Apristi Yani dan Musdholifah. 2017. Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Kinerja dan Keberlanjutan UMKM di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen. Vol. 5 No. 3, hal. 1-7.
30) Sanistasya, Poppy Alvianolita., Kusdi Rahardjo dan Mohammad Iqbal. 2019. Pengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja Usaha Kecil di Kalimantan Timur. Jurnal Economia. Vol. 14 No. 1, hal. 48-59.
31) Septiani, Risa Nadya dan Eni Wuryani. 2020. Pengaruh Literasi Keuangan Dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja UMKM di Sidoarjo. e-Jurnal Manajemen. Vol. 9, No. 8, hal. 3214-3236.
32) Setyorini, Dini., Ety Nurhayaty dan Rosmita. 2019. Pengaruh Transaksi Online (e-Commerce) Terhadap Peningkatan Laba UMKM (Studi Kasus UMKM Pengolahan Besi Ciampea Bogor Jawa Barat). Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online), Vol. 3 (5), hal. 501–509.
33) Sidi, Agus Purnomo Sidi dan Ahmad Nizar Yogatama. 2019. Mediasi Intellectual Capital atas Pengaruh Digital Marketing Terhadap Kinerja Pemasaran. Iqtishoduna. Vol. 15 No. 2, hal. 129-152.
34) Sihombing, Sabrina O dan Yohana F. Cahya Palupi Meilani. 2018. Identifikasi Faktor Internal dan Ekternal dalam Mempertahankan Keberlangsungan Usaha Mikro. Seminar Nasional dan Call for Paper: Manajemen, Akuntansi dan Perbankan 2018.
35) Sugiri, Dani. 2020. Menyelamatkan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah dari Dampak Pandemi Covid-19. Fokus Bisnis: Media Pengkajian Manajemen dan Akuntansi. Vol. 19 No. 1, hal 76-86.
36) Sulaksono, Juli dan Nizar Zakaria. 2020. Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal. Vol. 4 No.1, hal. 41-48.
37) Susilawati, S., Falefi, R., dan Purwoko, A. 2020. Impact of COVID-19’s Pandemic on the Economy of Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, Vol. 3 (2), p. 1147-1156.
38) Taneja, S., and Toombs, L. 2014. Putting A Face on Small Business: Visibility, Viability, and Sustainability The Impact of Social Media on Small Business Marketing. Academy of Marketing Studies Journal. Vol. 18 (1), p. 217-227.
39) Tiandra, Nanda, Denny Hambali, Nurasia, Nadhira Rosalina. 2017. Analisis Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM (Studi Kasus Pada UMKM Di Kabupaten Sumbawa). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. Vol. 4 No. 1, hal. 6-10.
40) Widayanti, Rochmi; Ratna Damayanti dan Fithria Marwanti. 2017. “Pengaruh Financial Literacy terhadap Keberlangsungan Usaha (Business Sustainability) Pada UMKM Desa Jatisari”. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis. Vol. 18 No. 2, hal. 153-163.
41) Yamin, Ahmad Bin. 2017. Impact of Digital Marketing as a Tool of Marketing Communication: A Behavioral Perspective on Consumers of Bangladesh. American Journal of Trade and Policy, Vol. 4, Issue 1, p. 49-54.